1. İADE EDİLECEK ÜRÜN
a- Kullanılmış veya hasar görmüş ürünlerin iadesi kabul edilememektedir.
b- İade edilecek ürünün, 30 gün içerisinde teslim alındığı şekilde, standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz KULLANILMAMIŞ ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
- *Sıçratma sorunu kullanım hatasıdır, iade değişim kapsamına girmiyor.
- *Likit akıntısı coil ve kullanım şeklinden kaynaklıdır iade ve değişim kapsamına girmiyor.
- *Güncelleme yapılırken oluşabilecek kullanıcı hataları garanti kapsamına girmiyor.
- *Cam, conta ve coil gibi ürünler garanti kapsamına girmiyor.
*Değiştirmek istediğiniz ürün, orijinal kutusunda/paketinde, kullanılmamış, yeniden satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olmalı, ürün paketi veya jelatini yırtılmamış olmalı. Aksi halde talebinize olumsuz cevap verilecektir.
Garanti Kapsamındaki Tüm E Sigara ve Diğer Ürünler
-Piller ve Bataryalar (14GÜN )
-Şarj Üniteleri (14GÜN )
Not: Garanti kapsamında değişimi veya onarımı yapılacak ürünlerin tarafımıza ulaştırılması ve teslim alınması konusunda tüm sorumluluk müşterilerimize aittir. Garanti kapsamında değişimi veya onarımı yapılacak ürünler için resmi bekleme süresi 30 iş günüdür.